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Como recuperar los datos de un Contaplus Elite 2010 y versiones anteriores con panel de Gestión de SP

 Teniendo en cuenta que no nos arranca el sistema operativo de nuestro ordenador podemos realizar el salvaguardado de los datos almacenados si conectamos el disco duro a otro ordenador, suponiendo en este caso que la unidad sería detectada como D:

1.- Ir al directorio "D:\GrupoSP\COE10R01" y ejecutar el archivo "COPIASW.EXE" con lo que se iniciará el programa de copias de seguridad bajo windows y realizaremos una "copia de seguridad completa".

2.- Si deseamos desinstalar para poder optar a volver a instalar llamando al servicio de atención telefónica de  Grupo SP debemos dar el código de desinstalación. Para esto ejecutaremos el archivo "desinsta.exe" y elegimos desistalación completa.

    En caso de que no deje desistalar es porque hay referencias de la instalación en algunos archivos donde se indica la unidad C: en vez de la unidad D: donde reside actualmente la información. Para solucionar esto hay una serie de pasos de ayuda que no describiré detalladamente pero si de manera orientativa. en D:\GrupoSP\SPPanel estará el archivo "iconos.exe" el cual ejecutaremos para que nos reconozca la ubicación de la instalación. Si no logramos con esto poder desistalarlo, podemos cerciorarnos de que no haya otra versión de SP instalado en C: por lo que usando REGEDIT en Software la carpeta "GrupoSP" se renombre a "GrupoSP.old". O bien revisar los archivos "*.ini" para verificar que las rutas donde indica la ubicación de los datos son correctas.

SAT Abril 2010

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